Опциональная платная услуга: клиент/сторона дела заказывает видео-фиксацию момента передачи товара продавцом курьеру — тем же способом (camera_api), что и обычная упаковочная съёмка. УМКО не строит собственную или партнёрскую курьерскую логистику — доставку продавец подключает сам, УМКО только предоставляет техническую возможность фиксации и обрабатывает оплату.
Услуга доступна для любого типа дела ODR — не только споров на маркетплейсе, но и B2B-дел (эскроу, споры, коллективные иски).
Оплата не «фабрикуется»: заявка получает рабочий статус только при подтверждении реального платёжного провайдера. До оплаты видео-фиксация недоступна технически.
Видео депонируется той же системой меток времени (TSP, RFC 3161), что и обычные доказательства — честная оговорка: это собственная, не аккредитованная по 63-ФЗ метка.