Оферта сервиса объявлений — UMKO

Редакция 1.0 · вступает в силу 05.07.2026 ·

Оферта регулирует размещение и просмотр объявлений в сервисе UMKO Объявления. Акцепт — размещение объявления или совершение сделки через сервис.

1. Общие положения

1.1. Оферта Оператора платформы UMKO определяет условия сервиса объявлений (C2C/B2C). Реквизиты Оператора — в разделе Публичная оферта.

1.2. Оператор предоставляет площадку для публикации объявлений и не является продавцом/покупателем и стороной сделок между пользователями.

2. Термины

Пользователь — лицо, разместившее или просматривающее объявление. Объявление — размещённое пользователем предложение о товаре/услуге. Безопасная сделка — сервис удержания оплаты до подтверждения получения.

3. Типы пользователей

3.1. Пользователями могут быть: физические лица; плательщики налога на профессиональный доход (самозанятые, 422-ФЗ); индивидуальные предприниматели; юридические лица.

3.2. Пользователь самостоятельно определяет свой статус и несёт ответственность за соблюдение налоговых и иных обязанностей, связанных с его деятельностью на Платформе.

4. Размещение объявлений

4.1. Пользователь гарантирует достоверность сведений и наличие прав на реализуемый товар/услугу. Запрещено вводить в заблуждение относительно цены, состояния и характеристик.

4.2. Оператор вправе модерировать, отклонять и снимать объявления, нарушающие законодательство РФ и правила сервиса.

4.3. Еженедельное подтверждение актуальности. Активное объявление должно не реже одного раза в 7 (семь) календарных дней быть подтверждено Пользователем как действующее (товар/услуга не проданы, предложение актуально). Оператор направляет Пользователю напоминание не позднее чем за 2 (два) дня до истечения срока подтверждения. Подтверждение бесплатно и осуществляется одним действием в личном кабинете.

4.4. Если Пользователь не подтвердил актуальность объявления в установленный срок, объявление автоматически снимается с публикации. Возобновление такого объявления производится исключительно посредством повторной оплаты размещения на условиях п.6.1 (либо действующего тарифа категории); возобновление на прежних условиях без повторной оплаты не производится.

5. Запрещённые товары и услуги

5.1. Запрещено размещение объявлений о товарах/услугах, оборот которых ограничен или запрещён законодательством РФ (оружие, наркотические и психотропные вещества, объекты без документов, контрафакт и др.).

6. Расчёты: обычная и Безопасная сделка

6.1. Обычная сделка (без гарантии). Оператор НЕ выступает маркетплейсом и гарантом; Покупатель и Продавец рассчитываются напрямую. При оплате банковской картой через Сервис Оператор взимает эквайринговый сбор 29 ₽ за операцию; ответственность за товар и его потребительские свойства несут стороны сделки самостоятельно.

6.2. Безопасная сделка (эскроу). Оператор выступает гарантом расчётов. Денежные средства Покупателя резервируются (холдируются) банком-партнёром (АО «ТБанк») до подтверждения получения товара; после подтверждения средства перечисляются Продавцу за вычетом комиссии сервиса. К Безопасной сделке применяются условия, аналогичные маркетплейсу: сроки, порядок споров, возвратов и защита прав потребителя.

6.3. Выплата Продавцу. Продавцу-физлицу (в т.ч. самозанятому) выплата производится банком по его реквизитам (СБП или карта); при статусе НПД формируется чек самозанятого. Возврат средств Покупателю при отмене/споре — на тот же способ оплаты.

6.4. Оператор выступает техническим посредником (обычная сделка) либо гарантом (Безопасная сделка) при расчётах и не отвечает за потребительские свойства товара сверх обязательств режима Безопасной сделки. Платёжные (карточные) данные вводятся на защищённой странице банка (PCI DSS) и Оператором не хранятся (152-ФЗ).

7. Самозанятые и НПД

7.1. Пользователь — плательщик НПД обязан формировать чеки в приложении «Мой налог» (422-ФЗ) при получении оплаты. Платформа предоставляет техническую возможность фискализации; ответственность за формирование чеков несёт Пользователь.

8. Ответственность сторон

8.1. Ответственность за товар/услугу, их легальность и исполнение обязательств несёт Пользователь, разместивший объявление. Оператор не отвечает за действия Пользователей и за результат сделок.

9. Модерация

9.1. Оператор вправе применять автоматическую и ручную модерацию, ограничивать доступ и удалять аккаунты при нарушении правил и законодательства.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных — по 152-ФЗ и Политике конфиденциальности.

11. Досудебное урегулирование и ODR

11.1. Споры между Пользователями и с Оператором разрешаются в досудебном порядке через Платформу UMKO Правовая защита (odr.um-ko.ru) с претензионным сроком 30 дней; факт направления фиксируется ПЭП. Применяется процедура ODR по ст.14 289-ФЗ; по согласию сторон — фасилитация ЦИК. Мировое соглашение, подписанное ПЭП, имеет силу договора (ст.421 ГК РФ).

12. Прочие условия

12.1. Оператор вправе изменять условия Оферты с уведомлением в порядке ст.12 289-ФЗ (45 дней — существенные/финансовые, 15 дней — прочие). Применяется законодательство РФ.

Подготовлено по нормам ГК РФ, 422-ФЗ, 289-ФЗ, 152-ФЗ, Закона РФ «О защите прав потребителей». Финальная редакция подлежит утверждению юристом ЦИК.

Оспаривание платежей (чарджбеки)

Финансовую ответственность за чарджбеки (оспаривание операций покупателем) по сделкам несёт Продавец. Оператор вправе удержать сумму чарджбека и связанных расходов с Продавца. Право покупателя на оспаривание устанавливается платёжной системой.

Дополнения (редакция 1.3) — доставка, вакансии, статус посредника

Информационный посредник. Оператор является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ): не инициирует размещение объявлений, не определяет их содержание, не проверяет и не гарантирует достоверность, законность и качество размещаемых Пользователями объявлений, товаров, услуг и вакансий. Ответственность за содержание и законность объявления, за права на размещаемые объекты (в т. ч. интеллектуальные) и за соответствие рекламному законодательству несёт разместивший его Пользователь. Право Оператора на модерацию является правом, а не обязанностью, и не порождает ответственности за пропущенный контент.

Доставка по объявлениям (агрегатор). Оператор предоставляет сервис выбора и подключения услуг доставки нескольких ТК и является агрегатором доставки; не является перевозчиком, экспедитором или оператором почтовой связи и груз в своё ведение не принимает. Договор перевозки заключается между отправителем и выбранной ТК на её условиях (накладная/трек-номер). Ответственность за приём, сохранность, своевременную доставку, утрату, недостачу, повреждение и просрочку несёт перевозчик (гл. 40 ГК РФ, транспортное законодательство). Претензии по перевозке — перевозчику (ст. 797 ГК РФ). За надлежащую упаковку, маркировку и достоверность сведений об отправлении отвечает отправитель.

Вакансии и Гарантия выхода на работу. Оператор предоставляет только площадку для размещения вакансий и обмена сообщениями и не является работодателем, кадровым агентством или посредником в трудоустройстве; трудовые отношения возникают между работодателем и соискателем. Работодатель гарантирует достоверность и законность вакансии и соответствие требованиям трудового законодательства и законодательства о занятости (ст. 3, 64 ТК РФ, Федеральный закон «О занятости населения в РФ»); ответственность за содержание вакансии и исполнение обязательств перед соискателем несёт работодатель. «Гарантия выхода на работу» — добровольное обеспечительное обязательство работодателя перед соискателем, подписываемое простой электронной подписью; Оператор не является его стороной, поручителем или гарантом, не выплачивает и не гарантирует его исполнение, при споре предоставляет фиксацию ПЭП и содействует досудебному урегулированию.

Еженедельное подтверждение актуальности вакансии. Активная вакансия должна не реже одного раза в 7 (семь) календарных дней быть подтверждена работодателем как открытая (позиция не закрыта, найм не завершён). Оператор направляет напоминание не позднее чем за 2 (два) дня до истечения срока подтверждения. Если работодатель не подтвердил актуальность вакансии в установленный срок, вакансия автоматически приостанавливается (снимается из выдачи для соискателей). Возобновление приостановленной таким образом вакансии — бесплатное и доступно работодателю в любой момент из личного кабинета.

Плата за отклик. Размещение вакансии бесплатно. Контактные данные соискателя, откликнувшегося на вакансию, становятся доступны работодателю после оплаты — отдельно по каждому отклику, при первом открытии контакта по нему; повторная оплата за тот же отклик не взимается. Действующий размер платы указывается в интерфейсе на момент открытия контакта.

Недвижимость и аренда

Недвижимость и аренда. Оператор предоставляет только площадку для размещения объявлений о недвижимости и аренде и не является риелтором, агентством недвижимости, застройщиком или стороной договора купли-продажи либо аренды. Проверка прав на объект, юридической чистоты, полномочий и достоверности сведений — на стороне пользователей; Оператор их не гарантирует и не отвечает за сделки между пользователями.

Подтверждение личности (ЕСИА/Госуслуги)

Верификация продавца. Для отдельных категорий (в частности «Работа», «Недвижимость», «Транспорт») публикация объявления требует подтверждения личности продавца через ЕСИА (портал «Госуслуги»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ на основании согласия пользователя и в объёме, необходимом для верификации и противодействия мошенничеству. Верификация снижает риски, но не является абсолютной гарантией добросовестности; решение о сделке пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.